客 户 须 知
一、中港联运责任是将发货人交付之快件，按时送到指定地址及
收货人； 发货人的责任是将交送的快件妥善包装好，并正确、详细
填写快运单。
二、中港联运快递有权拒收或退回属航空禁限及不合海关要求的
快件，因发货人隐瞒虚报而造成该快件被安检或海关查扣、充公或罚
款的，中港联运不负此责任及保留追究发货人责任的权利。中港联运
不受理的物品：液体、粉剂、易燃易爆、腐蚀性、放射性、有毒物品
、盗版音像及现金、有价证券、支票、贵重饰物等一切违法违禁物品。
三、快件属易碎物品的，因其本质原因，发件人需自行提供适合
运输的包装。如因包装不善造成快件破损的，中港联运不负任何责任；
如不属包装原因快件破损的，中港联运将为发货人提供一次相同金额
的免费发件赔偿。
四、发货人快件确需保价的，可能性按保价金额的5‰向中港联
运投保，但保费需现金支付保价方式方会生效；中港联运可根据快件
性质决定是否为发货人提供担保。
五、如果快件由收货人付款而出现拒付款的情况，发货人必须承
担快件的运费；同时任何需要更改付款方式情况的，发货人需支付服
务费10元。
六、轻泡物品体积重量（长X宽X高）厘米÷6000厘米合1公斤计算。
七、发货人应按要求提拱收货人的正确地址、电话或其他情况，
因收货人原因致快件延误及无法送达的，中港联运不负责任；快件经
多方联系及多次递送才能送达的，收件人需支付相应费用。
八、因交通意外受阻、天灾等其它不可抗力造成延误收送服务的
，中 港联运不负任何责任。
九、中港联运快件丢失理赔标准：
1、快件已保价的，按发费人所申明的价值酌情赔偿。
2、快件未保价的，按运费三倍赔偿，但最高不超过300元。
十、中港联运在揽收发货人快件后，在发件次日起计一个月内为发货
人提 供快件查询跟踪服务，逾期不再受理。
十一、发货人将快件交付中港联运，即表示理解并同意以上协议。 |
